再過(guò)不久就是春節(jié)了,
作為一個(gè)普天同慶的日子,
相信不少人已經(jīng)在歸途上,
亦或者你們決定要在酒店過(guò)年。
那麼,你可曾留意到這樣一群人?
他們有著不一樣的年紀(jì),
不一樣的膚色,不一樣的制服,
唯一不變的是他們溫暖的笑容,
當(dāng)你在餐廳觥籌交錯的時(shí)候,
當(dāng)你在客房溫暖的被窩裡舒服睡著的時(shí)候,
是他們在默默守候著。
他們就是酒店人。
當(dāng)客人們全家團(tuán)聚
其樂融融開(kāi)心聊天的時(shí)候,
酒店人只能不留痕跡
簡(jiǎn)單活動(dòng)活動(dòng)有些酸痛的手腕,
計(jì)算著下班時(shí)間,
好趕在父母入睡前說(shuō)幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
當(dāng)你投訴一個(gè)看起來(lái)很年輕
似乎很不專(zhuān)業(yè)的年輕人的時(shí)候,
你不知道的是他短暫的離開(kāi),
僅僅只是為了去上一個(gè)廁所,
在服務(wù)你之前,他已經(jīng)連續(xù)站立四個(gè)小時(shí)了。
辦入住的時(shí)候,
你覺得前臺(tái)的女孩沒有對(duì)你微笑,
所以你投訴了她,但你不曾知道,
私底下的她其實(shí)笑容很燦爛,
只是為了給你安排一個(gè)讓你滿(mǎn)意的房間,
不算錯房價(jià),不做錯房卡,
從而只能加快速度緊繃著表情為你提供服務(wù)。
行李生送你的行李到房間,
不等你開(kāi)口就安靜的關(guān)門(mén)走掉,
你覺得他的服務(wù)不夠好,
但你不知道他的匆匆忙忙
只是因為行李房堆積的
打量行李急需他去運(yùn)送,
他著急只是為了能儘快送完,
好讓一起陪伴加班的小夥伴儘快下班。
世界上沒有任何一份工作不辛苦,
也沒有任何一份工作低人一等,
大多數(shù)的酒店人,都在認(rèn)真的活著,
他們熱愛(ài)酒店這份工作,
願意為了酒店奉獻(xiàn)自己的一生。
網(wǎng)絡(luò)上各種教唆房間升級(jí)送水果的套路,
你覺得好用就去試了,發(fā)現(xiàn)效果還不錯,
但你不知道的是,你對(duì)酒店人真心相待,
無(wú)需這麼多的套路,
他們會(huì)先你所想滿(mǎn)足你的需求。
為了區(qū)區(qū)幾十塊錢,真的值嗎?
年底了,如果到酒店消費(fèi),
請您尊重辛苦工作的酒店人,
他們中的有些人不過(guò)是半大的孩子,
卻要每天工作十個(gè)小時(shí)以上,
處在懵懂的年齡,卻要學(xué)會(huì)迎來(lái)送往。
為了更好的服務(wù)你們,
他們放棄了自己和家人團(tuán)聚的時(shí)間,
一心一意的為你服務(wù),也許你會(huì)說(shuō),
酒店不是發(fā)工資了嗎?
他們就應(yīng)該如此,
但其實(shí)他們需要的
僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)的愛(ài)和尊重而已。
請善待為你提供服務(wù)的酒店人,
他們真的很不容易!